Dolly's Note

社群，或者更精準的說「私域流量」，在「品牌力」已經不能只是meta而已，注意，是「不能只是」。

從2018開始的小自媒體，到後來進入電商幕後，乃至於現在我逐漸回歸個人品牌，我觀察到很多現象；以最近大家最常說的「黏性」為例，我認為，任何工具都可以有，關鍵是你的精準受眾的使用時間、頻率，以及對於潛在受眾而言—你的品牌力、和關鍵產品力。

對，就是分這麼細。

我曾經嘗試過粉絲專頁、臉書社團、個人頁面、Instagram 、line社團、Line社群、Line@，都有不同的內容測試以至於有不同的受眾分佈和回饋和轉換率。

想做好社群，要「全通路佈局」。

你以為你專精只做好Facebook或是既有的Line群組就夠了？

真沒道理全通路佈局會輸給你的！

因為，沒有擴大受眾曝光、沒有持續嘗試素材，你一套內容放全網…沒有不行，有一致性，但是，只做兩三個，就真的太少了！

你以為是聚焦，但潛在客戶不足的情況下，你很難有新的第一批顧客；要拼復購也可以，「難道…你只想割韭菜嗎？」

根據Statista的報告，2023年全球社群平台用戶數已達到45億，其中Facebook佔據了近30億的用戶量。所以Facebook依舊是很給力的社群平台。

但在2021年實施了全通路佈局策略，將品牌從單一的Facebook運營擴展到Instagram、Line和電商平台。結果，整體曝光率提升了40%，轉化率提高了20%以上，其中在我執行的群眾募資和預購的項目中，Line官方帳號的轉換率總是穩居第一，實在相對有效。

針對Line社群經營，我實際觀察過，有些Line社群中的互動率高達70%，但真的很看重議題、氣氛和帶動者。其中也觀察到：過去論壇的討論過程也更講究速度、碎片化，也因此社群的比重拉升了。

我就專注在兩個社群可不可以？

然而，社群紅利，以2017-2020年的角度經營meta的話，確實可以，但現在是2024啊！

產業、事業都是一年一翻臉、一季一大變、一月一更動的情況之下，絕對、沒辦法偷懶啊！

除非，你滿足於這個同溫層就好，並沒有太大的野心，或者，你覺得你的專業足夠硬派、含金量高，而讓既有受眾滿意還幫你分享，那當然是沒有問題。

但請認知一下所謂的含金量，和「品牌」一樣，是受眾的認知，不是你自以為是的立場。

比如：周杰倫自我介紹時，他會說：「大家好，我是周杰倫。」但他不會說：「大家好，我是天王周杰倫！」

「天王周杰倫」就是受眾的肯定、客觀事實，不是自己喊出來的。

做一個品牌要有這樣的自知之明。

你的 社群全佈局 做了哪些？留言區和我分享吧！